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miércoles, 21 de septiembre de 2011

Macro Marketing - Micro Marketing




Entiendo el Marketing como:

A.-  Función de adaptación y permanencia de la organización a su entorno.

B.- Disciplina que una organización gestiona para que el entorno demuestre su preferencia a través de un intercambio de valor superior al que un competidor o sustituto puedan ofrecer.

En término de perspectivas defino el marketing por su alcance:

A.- Macro Marketing: aquel proceso que vincula cualquier sistema social agregado y complejo con su entorno. Estos pueden ser organizaciones del tipo país, corporaciones multinacionales, organizaciones supranacionales, iglesias, partidos políticos estructurados, compañías, organizaciones sin fines de lucro, clubes deportivos, etc.

B.- Micro Marketing: aquel proceso que vincula marcas con sus públicos en entornos delimitados por características de intercambio, beneficios y usos concretos.

En ambos casos el marketing, como disciplina debe enfocarse en tres grandes procesos.

1.- Planificar sistemáticamente pensando en la prosperidad de la organización a través del diseño de futuros viables, definiendo el tipo de intercambio de valor con públicos y organizaciones.

2.- Definir, desarrollar, accionar y gestionar eficientemente las variables críticas que generan valor y diferenciación: identificar las oportunidades, definir y redefinir los públicos objetivos, crear y ajustar la estrategia, definir la propuesta de valor y el posicionamiento. Crear y gestionar productos, marcas, precios, incentivos, servicio, delivery, comunicación y recursos.

3.- Gestionar la relación de la organización con su entorno por medio de las variables definidas en el punto anterior en un contexto de agregación de aprendizajes y conocimientos continuos por medio del contacto omnicanal y la gestión de la tecnología.

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