El Arte de Crear Poder.

La estrategia entra ahí, donde existe un conflicto real o potencial. Es mucho más que un plan. Algunas veces comienza con una definición del estado final deseable y otras desde una reacción a una situación sorpresiva adversa. La estrategia se sitúa en un terreno dinámico ya que los actores que interactúan van tomando decisiones y acciones que se afectan en el curso de los hechos.

Una estrategia no tiene como fin crear un ganador absoluto visible, aunque en algunas fases o etapas así parezca. Es por eso que muchos de los ganadores se sienten insatisfechos con lo obtenido; el territorio de una estrategia es la negociación y la persuasión. La estrategia tiene como fin obtener un estado favorable de poder. 

La estrategia es el arte esencial de la política, es el arte de crear poder.

El poder absoluto es aquel que no se nota. La estrategia tiene como objetivo lograr una posición de poder que no se note. El estado final de una estrategia es la invisibilidad del poder. Las instituciones más poderosas son aquellas que gobiernan en los hábitos, las creencias, los sentimientos y la visión del mundo o cómo el mundo debería ser. El poder superior es aquel que configura el futuro del otro con la complacencia del otro.

El conatus de Spinoza que define la vida como la pulsión básica de persistir en la vida, de mantenerse vivo, de encontrar una posición, un lugar para no morir es la base de la idea de poder, poder para proveerse de lo necesario para no morir. Una vez que un organismo se adapta y prospera en su eco nicho, se convierte en parte de él. Como ejemplo, podríamos afirmar que la Naturaleza ejerce un poder absoluto sobre nosotros por su invisibilidad y solo hasta que llegó la ciencia comenzamos a descubrir, comprender y utilizarla a nuestro favor por medio de la tecnología.

El conflicto es un estado temporal del poder. Es un estado no deseado porque es inestable, porque se basa en la coerción y eso permite que ambas partes se mantengan en actividad, alertas, como enemigos. El poder total se logra cuando la parte sometida cree que posee libertad y no se siente amenazada, se produce "cuando el otro me obedece libremente". El poder absoluto carece de violencia, y solo aplica las leyes en casos excepcionales. 

Quizás sea por eso que se critica tanto al Liberalismo y al Capitalismo, incluso a la Democracia, porque su poder es invisible y se basa en otorgar libertad. En sociedades sofisticadas el poder no lo ejercen partidos políticos prepotentes, caudillos, dictadores ni reyezuelos, sino ideas institucionalizadas a través de normas y leyes que garantizan la libertad de las personas y que permiten a las personas vivir en libertad.

Ahora bien, qué es Libertad y cuáles son sus límites, si los tiene. Esa es otra discusión.


Texto basado en Byung-Chul Han (Sobre el Poder), Lawrence Freedman (Estrategia) y Baruch Spinoza (Conatus: El esfuerzo con que cada cosa se esfuerza por perseverar en su ser, no implica ningún tiempo finito, sino indefinido).

La Era de la Sospecha.

El fenómeno que caracteriza estos tiempos es la sospecha. La verdad se ha fragmentado en micro verdades que no suman ningún panorama general del cual apoyarse. La confianza (el gran pegamento social) está de retirada. Las intersecciones que permitían los consensos desaparecen, cada uno vive en su burbuja de realidad. Lo objetivo es instrumental. La hiper conexión nos desintegra. Los grandes relatos como el fútbol y la comida son grandes excepciones. En un mundo transparente nadie se libra de la sospecha. La paranoia congela, impide tomar riesgos reales. Pareciera que todo cambia, pero, en realidad, nada lo hace.

Lucho, el Revistero.

Lucho fue una de las primeras personas que conocí en Lima. Pertenece al ecosistema del Café Haití, en el centro de Miraflores. El Haití es un lugar cosmopolita en el sentido clásico de la palabra y Lucho provee de lectura a sus clientes. 

En muchos sentidos dependo de Lucho y él depende de mí. Nos agregamos valor: yo le compro y él me provee de material de lectura impresa difícil de encontrar.

No solo le compro y él cobra, también conversamos. Me pregunta sobre tal o cual revista que le llega y yo le respondo, ya que muchas veces vienen en otro idioma y Lucho solo sabe leer en castellano. También vende periódicos de otras partes del mundo, pero es un negocio menor, con la excepción de los fines de semana, cuando el Haití se llena de turistas.

Decía que Lucho y yo nos relacionamos gracias a la lectura; él tiene un valor que yo aprecio y él encuentra en mi un cliente dispuesto a pagar por lo que vende.

Muchas veces lo he visto a punto de tirar la toalla por problemas económicos y lo he ayudado porque hemos entablado una relación de amistad y, por qué no reconocerlo, por temor a quedarme sin mis revistas. Es que leer una revista en papel como The Economist, New Yorker, Time, Business Week, entre tantas, disfrutando un café expreso o cortado en un salón repleto de gente es una experiencia que no tiene precio. En realidad sí lo tiene y estoy dispuesto a pagarlo.

Claro, he intentado más de una vez obtener una rebaja y él se ha negado, porque así no podría sostener su negocio. Siempre ha sido claro en ese aspecto.

La relación con Lucho me ha hecho pensar en la relación que las Marcas tienen con sus Públicos, o deberían tener. Una relación basada en la confianza y en el compromiso. En el valor.

Lucho me da lecciones sin que él lo sepa, y esas lecciones las traspaso a la forma de trabajar en mi negocio. Lucho me ha enseñado que siempre se puede agregar valor, a cumplir, a ser diferentes, a estar atento a cualquier oportunidad (¡cuántas veces me ha vendido revistas no habituales con el argumento de la prueba o la curiosidad!). 

También me ha enseñado a hacerme la siguiente pregunta: ¿Qué sería de mi si él dejase de vender revistas? 

Es probable que si las marcas tuviesen la respuesta a esta última pregunta, podrían definir de mejor forma qué valor pueden ofrecer al mercado y a la sociedad.